AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop unter der URL
betrieben von
ExpertiseWithUs GbR
Krummenäcker 5
71642 Ludwigsburg
E-Mail: kontakt@expertisewithus.com
Telefonnummer: 07141 1410173
– im Folgenden: Anbieter –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu. Die stillschweigende Erbringung von Lieferungen oder Leistungen unsererseits stellt kein Einverständnis mit entgegenstehenden Bedingungen des Kunden dar.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.
2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung oder Kreditkartenzahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt.
2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.
2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort einsehen.
2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Hier bitte die genauen Stornierungsbedingungen (3.1) beachten sowie der Widerrufsbelehrungen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
3.1 Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis 14 Tage vor Schulungsbeginn möglich.
Geht eine Stornierung nach der oben genannten Frist ein oder erscheinen Teilnehmende ohne Abmeldung nicht zum Kurs, wird die gesamte Seminargebühr erhoben. Umbuchungswünsche müssen spätestens 14 Tage vor Schulungsbeginn bei uns eingehen.
Erfolgt eine Buchung nicht früher als 14 Tage vor Schulungsbeginn, ist eine Stornierung oder ein Widerruf nach der Buchung nicht möglich. Die Kursteilnehmer erklären sich durch ihre Buchung ausdrücklich damit einverstanden, dass sie somit auf ihr Widerrufsrecht verzichten.
4. Zahlung, Verzug
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.
4.2 Ist „Vorkasse“ vereinbart wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.3 Ist „SEPA-Lastschrift“ vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Vor der Abbuchung des Kaufpreises wird der Kunde darüber informiert, wann er mit der Abbuchung des vereinbarten Kaufpreises zu rechnen hat (Pre-Notification). Die Lastschrift-Abbuchung erfolgt nicht vor Zugang dieser Pre-Notification und nicht vor der in der Pre-Notification genannten Frist. Sofern die Lastschrift aufgrund mangelnder Kontodeckung, der Angabe einer falschen Bankverbindung oder aus sonstigen, vom Kunden zu vertretenden Gründen, scheitert, trägt der Kunde die ggf. anfallenden Rückbuchungsgebühren, sofern er das Scheitern der Lastschrift zu vertreten hat.
4.4 Ist Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.
4.5 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
4.6 Ist Giropay vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main.
5. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Anpassungen oder Abweichungen vorzunehmen (beispielsweise aufgrund von Gesetzesänderungen), sowohl vor als auch während der Veranstaltung, sofern diese den Wert der angekündigten Veranstaltung für die Teilnehmer nicht wesentlich beeinträchtigen. Bei Bedarf, etwa im Falle von Krankheit oder Unfall eines Referenten, sind wir berechtigt, diesen durch eine andere, in Bezug auf das angekündigte Thema gleichwertig qualifizierte Person zu ersetzen.
Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Materialien werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Eine Haftung und Garantie für deren Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität wird ausgeschlossen.
6. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt
6.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.
6.2 Eine Selbstabholung der erworbenen Waren ist ausgeschlossen.
6.3 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.
6.4 Absage von Schulungen
Wir behalten uns das Recht vor, Schulungen abzusagen, wenn die Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl zu gering ist oder aus anderen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Trainers, höhere Gewalt). Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden zurückerstattet. Alternativ bieten wir Ihnen gerne eine Umbuchung oder eine andere Lösung an.
Weitere Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die durch die Absage oder Änderung der Veranstaltung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.
7. Gewährleistung
Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
8. Haftung
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:
8.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.
8.4 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, wird keine Haftung übernommen. Im Falle höherer Gewalt kann die Schulung verschoben oder abgesagt werden, ohne dass Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können.
9. Teilnehmervoraussetzungen
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, die individuellen Voraussetzungen für die Teilnahme an unseren Live-Online-Schulungen bei der Buchung zu prüfen. Dies umfasst die erforderliche Hardware und Software, einschließlich eines digitalen Geräts (z.B. Computer oder Tablet) sowie einer stabilen und zuverlässigen Internetverbindung.
Unsere Schulungen werden live online durchgeführt und den Teilnehmern wird hierfür ein entsprechender Link bereitgestellt. Um an der Schulung teilnehmen zu können, muss sich jeder Teilnehmer über diesen Link einwählen.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass die Teilnehmer auf eventuelles Vorwissen achten, das für die Schulung erforderlich ist. Sollten die genannten Voraussetzungen nicht erfüllt werden, können keine Haftungs- oder Schadensersatzansprüche gegen uns geltend gemacht werden.
10. Verfügbarkeit von Schulungsmaterialien
Wir streben an, den Zugriff auf unsere Online-Produkte rund um die Uhr und an jedem Tag des Jahres zu ermöglichen. Eine durchgehende Verfügbarkeit kann jedoch nicht immer garantiert werden. Insbesondere aus technischen Gründen, wie etwa für notwendige Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten, kann der Zugriff zeitweise eingeschränkt sein.
11. Nutzungsrechte und Eigentumsvorbehalt
Die im Rahmen unserer Schulungen bereitgestellten Lehrmaterialien, einschließlich Präsentationen, Handouts, Aufzeichnungen und sonstigen Unterlagen, sind ausschließliches Eigentum des Anbieters. Diese Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters weder vervielfältigt, verbreitet, verändert noch an Dritte weitergegeben werden.
Jeder Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den zur Verfügung gestellten Materialien. Dieses Nutzungsrecht beschränkt sich auf den persönlichen Gebrauch im Rahmen der jeweiligen Schulung. Jegliche kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ausdrücklich untersagt.
Verstöße gegen diese Bestimmungen können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Mit der Teilnahme an unseren Schulungen erkennt der Teilnehmer diese Nutzungsbedingungen an und verpflichtet sich, die Materialien entsprechend zu verwenden.
12. Live-Online-Schulungen
Bei Live-Online-Schulungen ist der Teilnehmer verpflichtet, für eine stabile und zuverlässige Internetverbindung zu sorgen und die technischen Voraussetzungen sicherzustellen. Da die Schulungen digital stattfinden, ist eine zuverlässige Internetverbindung von entscheidender Bedeutung. Sollte der Teilnehmer längere Ausfälle (z.B. durch technische Probleme oder Internetstörungen) haben, muss der Trainer mit der Schulung fortfahren. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Teilnehmer aufgrund technischer Schwierigkeiten oder einer unzuverlässigen Internetverbindung nicht am Kurs teilnehmen kann.
13. Terminvorschau
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Terminen um eine Terminvorschau handelt. Für diese Termine können Sie sich bereits jetzt anmelden. Wir behalten uns jedoch für diese Termine eine Überarbeitung der Weiterbildungsinhalte, der Dauer und ggf. eine Preisänderung vor.
14. Datenschutz
Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
15.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.
15.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.
16. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.
Wir kümmern uns gerne um deine Anliegen, Fragen und Wünsche.
